Zwrot pieniędzy za oszukany produkt: serum FEG Eyelash Enhancer

Bloga przeniosłam tutaj https://aleksandratabor.pl/

Pisałam już wcześniej o zakupie na Gruponie podróbki serum do rzęs. Zamiast FEG Eyelash Enhacer kupiłam produkt o prawie takiej samej nazwie - FEG Eyelash Enhancer. Różnica w nazwie jest taka, że w oryginalnym produkcie jest tylko jedna litera "n" w wyrazie Enhacer. Ta minimalna różnica wprowadziła w błąd wiele osób, a dodatkowo informacja o podróbkach sprzedawanych na Gruponie, Gruperze i innych portalach sprzedażowych pojawiła się na tyle późno, że niestety kupiłam podróbkę w niskiej cenie - 99 zł, zamiast 260 zł. Zaraz po otrzymaniu produktu zorientowałam się, że to zwykłe oszustwo. O zdarzeniu pisałam już wcześniej tutaj.

Złożyłam reklamację i odesłałam podróbkę. Miałam nie lada kłopot, aby znaleźć informację o firmie, która jest odpowiedzialna za oszustwo. Odnalazłam ich po otrzymanym od nich smsie - informującym o opóźnieniu w dostarczeniu przesyłki. Sms był wysłany przez

firmę Grimp. Na ich stronie internetowej: http://www.grimp.pl/ znalazłam adres mailowy: biuro@grimp.pl. Po wysłaniu do nich maila otrzymałam odpowiedź z innego adresu mailowego: lovran@o2.pl z informacją, że powinna wysłać do nich oficjalną reklamacją oraz zwrócić produkt na adres:
Curi Sp. z o. o.
ul. K.Lisowskiego 9a,

 65-072 Zielona Góra 

Po kilku mailowych ponagleniach, po 3 tygodniach od wysłania pisemnej reklamacji i zwrocie produktu otrzymałam zwrot pieniędzy na konto, w tytule nadawcy były jeszcze inne nazwy firm:

"Trabien Trato Spółka zo.o., Tambien Sp.zo.o. Spółka Cywilna Lisowskiego 9a 65-072 Zielona Góra"

Jedyny wspólnym mianownik w tych tajemniczych firmach to adres:  ul. K.Lisowskiego 9a,

 65-072 Zielona Góra. 

Uważajcie na firmy o tych nazwach i o tym adresie, widziałam, że wystawiają różne produkty na Gruponie, Gruperze, deal.pl.

Cała historia zakończyła się pozytywnie, otrzymałam zwrot pieniędzy, ale zostałam oszukana i cały kłopot ze zwrotem, reklamacją i szukaniem "firmy krzak" bardzo podważył moje zaufanie do zakupów przez internet. Nauczona własnym błędem, jeden z kolejnych postów poświęcę sposobom na sprawdzanie wiarygodności firm sprzedających w internecie.

Jeśli będziecie mieli pytania dotyczące reklamacji możecie pisać na mój adres:  urodowadzialaczka@gmail.com.